Calculadora de Churn y Retención
Cuatro números y sabes cuánta gente se te va cada mes, cuánto dura un suscriptor contigo y cuánto vale en el tiempo.
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Churn mensual
Guía rápida: churn por debajo de 5% es excelente, entre 5% y 10% es sano, y por encima de 10% conviene revisar tu retención (welcome message, ritmo de contenido, trato personal).
Con cuatro números calcula tu churn, tu retención, la vida media de un suscriptor y su LTV. Es la métrica que casi nadie rastrea y la que decide si tu ingreso es estable o solo parece crecer.
Qué es el churn, en una frase
El porcentaje de suscriptoras que se van cada mes. Si tienes 100 y se van 20, tu churn es 20% y tu suscriptora promedio dura cinco meses.
Por qué importa más que el total
Una lista que crece por fuera mientras se vacía por dentro se ve bien en la gráfica y se siente mal en el banco. Con churn alto pasas cada mes captando gente nueva solo para quedarte igual, y eso es trabajo que no se acumula.
En mi cuenta el churn bajó del 22% al 10% en un año. No cambié el precio ni el contenido: cambié cuándo mandaba mensajes.
El número que de verdad usa las decisiones
El LTV — cuánto deja una suscriptora a lo largo de toda su vida en tu cuenta. Es el que te dice cuánto puedes gastar en conseguir una más, y el que convierte un shoutout pagado de apuesta en cuenta.
Lo que baja el churn más rápido
Mandar algo en el día 25, antes de que caiga el cobro. La gente no cancela por precio: cancela cuando lleva dos semanas sin acordarse de ti y ve el cargo en el estado de cuenta.
Mide un mes, aplica eso, y vuelve a medir. Es la única forma de saber si funcionó en tu cuenta y no solo en la mía.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el churn en OnlyFans?
- El porcentaje de suscriptoras que se van cada mes. Con 100 suscriptoras y 20 bajas, tu churn es 20% y la suscriptora promedio dura cinco meses.
- ¿Qué churn es normal?
- Nadie publica datos reales por plataforma, así que desconfía de las cifras que circulan. En mi cuenta bajó del 22% al 10% en un año; compárate contigo misma el mes pasado.
- ¿Qué es el LTV y para qué sirve?
- Es lo que deja una suscriptora durante toda su vida en tu cuenta. Sirve para saber cuánto puedes gastar en conseguir una más sin perder dinero.
- ¿Qué baja el churn más rápido?
- Mandar algo antes de que caiga el cobro, alrededor del día 25. La gente cancela cuando lleva dos semanas sin acordarse de ti, no por el precio.